Termeni și Condiții

1. Definiții și Aplicabilitate

Acești termeni și condiții ("Termeni") guvernează utilizarea site-ului web yarmexa și a tuturor serviciilor oferite de către companie. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

"Compania", "noi", "al nostru" sau "yarmexa" se referă la entitatea care operează acest site web. "Dvs.", "al dvs." sau "utilizatorul" se referă la persoana care accesează sau utilizează site-ul nostru. "Servicii" se referă la toate produsele, serviciile și conținutul disponibil prin site-ul nostru.

Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altora care accesează sau utilizează serviciile noastre. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment, iar modificările vor fi efective imediat după publicare pe site.

2. Utilizarea Acceptată a Site-ului

Site-ul nostru este destinat utilizării legale și în conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile. Vă angajați să utilizați site-ul doar în scopuri legale și într-un mod care nu încalcă drepturile altora sau nu restricționează sau inhibă utilizarea și bucuria site-ului de către altcineva.

Este interzisă utilizarea site-ului pentru transmiterea, stocarea, afișarea, distribuirea sau punerea la dispoziție de conținut ilegal, amenințător, defăimător, obscen, pornografic sau care încalcă proprietatea intelectuală. De asemenea, este interzisă utilizarea site-ului pentru activități care ar putea dăuna, dezactiva, supraîncărca sau deteriora funcționarea site-ului.

Ne rezervăm dreptul de a termina sau suspenda accesul la site pentru orice utilizator care încalcă acești termeni sau care utilizează site-ul într-un mod pe care îl considerăm inacceptabil. Această decizie este la discreția noastră exclusivă și poate fi luată fără preaviz.

3. Comenzi și Plăți

Toate comenzile plasate prin site-ul nostru sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă din orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la, disponibilitatea produsului, erori în descrierea produsului sau prețuri, sau probleme identificate de departamentul nostru de prevenire a fraudelor.

Prețurile afișate pe site sunt în lei românești (RON) și includ TVA, unde este cazul. Prețurile pot fi modificate în orice moment fără preaviz, dar modificările nu vor afecta comenzile pentru care ați primit deja o confirmare de comandă. Costurile de livrare sunt calculate separat și vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

Plata poate fi efectuată prin metodele acceptate afișate pe site, inclusiv plata cu cardul de credit, transfer bancar sau plata la livrare, acolo unde este disponibilă. Pentru comenzile plătite cu cardul, procesarea plății se face în condiții de securitate maximă.

Facturile vor fi emise conform legislației fiscale române și vor fi transmise electronic sau împreună cu coletul. Pentru persoane juridice, vă rugăm să furnizați toate datele necesare facturării la momentul comenzii.

4. Livrare și Retur

Livrarea se face prin intermediul partenerilor noștri de curierat la adresa specificată în comanda dvs. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de destinație și disponibilitatea produselor. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de circumstanțe aflate în afara controlului nostru.

Produsele rămân proprietatea noastră până la livrarea completă. Riscul de pierdere sau deteriorare trece la dvs. la momentul livrării. Vă rugăm să inspectați coletul la primire și să raportați orice daune vizibile curierului și nouă în termen de 24 de ore.

Aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primire, în conformitate cu Ordonanța de Urgență nr. 34/2014. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nedesfăcute și în ambalajul original. Costurile de retur sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care returul se datorează unei erori din partea noastră.

Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați pentru a obține un număr de autorizare a returului. Rambursarea se va face în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate, prin aceeași metodă de plată utilizată pentru comanda originală.

5. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul prezent pe acest site, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, icon-urile, fotografiile, clipurile audio și video, precum și software-ul, sunt proprietatea exclusivă a yarmexa sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Vi se acordă o licență limitată, non-exclusivă și revocabilă pentru a accesa și utiliza site-ul în scopuri personale și non-comerciale. Nu puteți reproduce, distribui, modifica, afișa public sau crea lucrări derivate din conținutul site-ului fără permisiunea noastră scrisă prealabilă.

Orice încălcare a drepturilor noastre de proprietate intelectuală va fi urmărită în conformitate cu legea. Dacă credeți că drepturile dvs. de proprietate intelectuală au fost încălcate pe site-ul nostru, vă rugăm să ne contactați imediat cu detalii complete despre presupusa încălcare.

6. Limitarea Responsabilității

În măsura maximă permisă de lege, yarmexa nu va fi responsabil pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consequentiale rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a site-ului nostru sau a produselor noastre, chiar dacă am fost avertizați despre posibilitatea acestor daune.

Site-ul și produsele sunt furnizate "ca atare" fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite. Nu garantăm că site-ul va fi disponibil fără întrerupere, sigur sau lipsit de erori. Nu garantăm acuratețea, completitudinea sau utilitatea informațiilor de pe site.

Responsabilitatea noastră totală față de dvs. pentru toate daunele, pierderile și cauzele de acțiune (fie în contract, tort sau altfel) nu va depăși suma plătită de dvs. pentru produsul specific care a dat naștere reclamației, iar în niciun caz nu va depăși 100 de lei români.

Această limitare a responsabilității se aplică indiferent de teoria juridică pe care se bazează reclamația dvs. și chiar dacă am fost avertizați despre posibilitatea acestor daune. Unele jurisdicții nu permit limitarea anumitor garanții sau responsabilități, astfel încât unele dintre limitările de mai sus s-ar putea să nu se aplice în cazul dvs.

7. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile României. Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești Termeni sau utilizarea site-ului nostru va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din București, România.

Prin utilizarea site-ului nostru, acceptați să vă supuneți jurisdicției personale a acestor instanțe în scopul litigării oricăror astfel de cereri sau dispute. Această clauză nu împiedică niciunul dintre părți să caute măsuri injunctive într-o jurisdicție corespunzătoare.

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi separabilă de acești Termeni și nu va afecta validitatea și aplicabilitatea prevederilor rămase.

8. Contact și Asistență

Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții sau pentru asistență generală, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de mai jos. Echipa noastră de asistență este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice preocupări sau solicitări pe care le-ați putea avea.

yarmexa

Email: [email protected]

Telefon: +40 752 891 347

Adresa: Str. Victoriei nr. 15, București, România

Program: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00

Acești termeni și condiții sunt în vigoare începând cu data de 1 ianuarie 2026 și au fost actualizați ultima dată în februarie 2026.